中國工業報記者   曹雅麗

2024年，家電行業整體呈現出“內外銷雙輪驅動、產品結構加速升級、政策紅利釋放”的特征，同時也面臨內需信心不足、競爭加劇等挑戰。據國家統計局數據，2024年限額以上單位家用電器和音像器材類商品零售額達10307億元，比上年增長12.3%，突破萬億元大關，創歷史新高。

2025年，家電以舊換新政策再“加碼”，各地積極響應政策。隨著政策的落地，家電市場有望迎來新一輪增長。值得關注的是，海外市場成新增長點，創新驅動將是最大變量，家電產業在政府政策加碼和企業“出?！睉鹇酝苿酉聦òl新的活力。

家電行業整體情況向好

2024年家電行業承壓較重，上半年表現令人擔憂，但下半年在政策刺激下，家電行業迅速扭轉了形勢，從上半年的銷售普遍下滑到四季度的爆發，出現了行業趨勢的拐點。

全國家用電器工業信息中心研究部主任宋敬學在接受中國工業報記者采訪時介紹，2024年我國家電行業整體情況向好，全國規模以上家電企業營業收入預計突破1.9萬億。海關總署數據顯示，家電出口7121億元，同比增長15.4%；全國家用電器工業信息中心數據顯示，2024年家電行業國內市場銷售規模近8500億元，同比增長9.0%。

國家統計局數據顯示，2024年，空調、洗衣機、冰箱等產品產量實現較快增長，增速分別為9.7%、8.8%、8.3%。

“2024年，家電零售規模破歷史新高；中高端結構獲得高增長；品需產業整體高增長；8類趨勢產品高增長?！眾W維云網（AVC）研究創新部副部長劉冀元告訴中國工業報記者。

奧維云網（AVC）推總數據顯示，2024年中國家電全品類（不含3C）零售額9027億，同比增長5.9%。9027億是繼2019年8910億之后的全新記錄。

奧維云網（AVC）監測數據顯示，2024年彩電、空調、冰箱、洗衣機、油煙機、灶具、洗碗機、電熱、燃熱、凈水器、電飯煲等品類在線下市場高端價位段的產品結構均有明顯的提升；彩電、空調、油煙機等品類線上市場高端價位段的產品結構提升。

“若沒有2024年9-12月‘國補’的拉動，2024年多數品類將面臨內卷縮量的結果?！眲⒓皆f。

品需產業整體高增長。奧維云網（AVC）推總數據顯示，2024年干衣機、洗碗機、嵌入式微蒸烤、凈水器、清潔電器、空氣凈化器、咖啡機7大類品質需求的產品快速滲透，全年零售額的同比分別增長25.7%、17.2%、16.2%、17.2%、24.4%、31.8%、28.6%。2025年政策統補納入洗碗機、凈水器。

奧維云網（AVC）監測數據顯示，2024年MiniLed彩電，新風空調、水伺服恒溫燃熱，12KG洗衣機、平嵌冰箱、高速吹風機，扁桶電熱、超薄+跨界煙機，可調節底盤灶具，0涂層內膽電飯煲，一級能效的空調、燃熱、灶具、冰箱、洗衣機、電熱、彩電，遠場語音的彩電、揮手控制及煙灶聯動油煙機持續滲透。對應的消費者功能利益分別是樂享、舒適、高效（空間、時間）、顏值、省心、健康、綠色、智能八大趨勢賽道。

此外，2024年，中國家電行業在出口領域交出了一份令人矚目的答卷。據相關數據顯示，全年家用電器出口數量高達448144.5萬臺，相較于上一年度，實現了20.8%的增長幅度；出口總額達到7122.0億元，同比增長15.4%。

海爾集團相關負責人介紹，目前，海爾已在全球范圍內設立了35個工業園、143個制造中心以及23萬個銷售網絡，旗下的海爾Haier、卡薩帝Casarte等七大品牌暢銷于200多個國家和地區，為全球超過10億用戶提供優質服務。

“海信近年來始終堅定不移地堅持自主品牌出海戰略以及全球本土化發展路徑，其全球化進程不斷加快。2024年8月，海信埃及電視工廠項目正式簽署合作協議。據悉，該項目預計今年正式投產運營。投產后，其產品不僅能夠充分滿足埃及本地市場的需求，還將出口至包括阿盟、北非、東非在內的21個國家和地區，并逐步向西非、歐盟以及美洲地區拓展?！焙Ｐ偶瘓F相關負責人對中國工業報記者說。

在過去一年中，中國家用電器企業持續創新和提升產品質量和服務水平，積極開拓海外市場，持續深化國際合作，從而實現了持續穩健的發展。

政策帶動效應持續顯現

2024年，中央向地方下達了1500億元超長期特別國債資金，支持各地因地制宜實施消費品以舊換新。2024年下半年，中國消費市場顯著回暖，“以舊換新”政策成效斐然，撬動家電市場，釋放消費潛能，提升民眾獲得感。

在宋敬學看來，“以舊換新”政策給國內的家電銷售帶來了強有力的拉動，尤其是《關于加力支持大規模設備更新和消費品以舊換新的若干措施》的印發，為2024年下半年特別是第四季度的家電銷售提供巨大助力。

2024年家電以舊換新中，一級能效產品銷售額占比超過90%，帶動高能效等級和智能家電零售額連續4個月超兩位數增長。宋敬學介紹，全國家用電器工業信息中心數據顯示，很多家電品類在2024年10月、11月的銷售實現了20%以上的同比增長。國家統計局數據顯示，2024年第四季度，家用制冷電器具制造、家用清潔衛生電器具制造、家用空氣調節器制造等行業利潤分別增長174.9%、42.8%、30.6%。

“不僅是整體的提升，產品結構也在發生變化，中高端價格產品、高能效產品、智能化產品的比例都在擴大，可見‘以舊換新’政策改善了我國家電產品的結構類型?！彼尉磳W說。

奧維云網（AVC）監測數據顯示，2024年35-52周（8月26日-12月29日）彩電、空調、冰箱冷柜、洗（干）衣機、熱水器、油煙機、燃氣灶七大品類線上市場零售量、零售額、均價分別同比增長19.1%、25.0%、4.9%，線下市場零售量、零售額、均價分別同比增長49.1%、66.5%、9.9%。2024年8月以舊換新政策拉動家電行業大盤+3.7%，扭正上半年頹勢，2024年9月和10月分別拉動大盤+29.2%、+34.5%，2024年1-10月全渠道零售額規模同比增長4.0%。另據商務部數據，截至12月6日24時，2963.8萬名消費者購買4585萬臺8大類家電產品，帶動銷售2019.7億元。

“以舊換新”政策促進了四大家電消費格局轉變，映射出新的產品趨勢?！笆芤嬗凇耘f換新’政策，價格穩定、高價優質的品牌產品增長較快，反映出用戶在選擇商品時不僅考慮眼前的‘換新’，更關注未來的使用‘品質’。因此用戶在選擇產品時，更關注高性能、綠色、智能、健康的產品，呈現出‘換新’到‘換優’的過渡?！眲⒓皆硎?。

記者了解到，以海信為代表的家電品牌，正在以科技創新引領家電產品的迭代與升級，為用戶提供定制化的品質家庭生活。海信集團相關負責人表示，2024年，海信將“以舊換新”升級到“品質換新”，為用戶提供高品質產品、高品質體驗、高品質服務和高品質生活享受。數據顯示，2024年9-12月，海信內銷全渠道銷售額同比提升超30%，高端、綠色、智能家電產品增幅明顯。

“‘以舊換新’政策的實施，不僅激發消費潛能，并且促進了消費品更新換代。特別是有效解決了超期服役的家電帶來的能效低下和安全隱患等問題，提升了消費者的生活品質?！焙Ｐ偶瘓F相關負責人對記者說。

家電產業仍將保持活躍增長

“展望2025年的家電行業，不確定因素中展現出積極向好的趨勢。雖然國際政治、經濟形勢的不確定性或給我國的家電出口帶來一些阻力，但國內的消費市場將持續穩定，‘以舊換新’政策持續加碼，傳統大家電存量市場持續釋放，創新型、生活品質型家電不斷面市和走進消費者選擇清單，為我國家電行業的良性發展提供了保障?！彼尉磳W表示。

中信證券認為，展望2025年，外銷新興市場需求有望延續高景氣，考慮到此前小家電板塊回調充分，預計2025年行業內銷方面預期和基本面有望反轉，外銷景氣有望延續，且相對白電企業彈性較大，疊加近期微信“送禮物”熱點催化，建議重視小家電板塊投資機會。

深圳市國誠投資咨詢有限公司（以下簡稱“國誠投顧”）認為，2025年，家電內銷將持續受益于政策刺激，全球供應鏈協調能力較強，能夠應對美國關稅政策風險。內銷方面：堅定而積極的政策刺激將支撐家電內銷基本盤，其中空、冰、洗更新需求龐大，國誠投顧測算2025年主要品類換新銷售額有望達到2024.39億元；此外，新興品類方面，掃地機產品功能已適合大規模推廣，滲透率有望快速提升，數字技術融合也會為家電產品升級帶來更多驚喜，與傳統產品換新共振，拉動家電內銷同比增長5%以上。出口方面：受美國關稅政策風險影響，家電產業全球供應鏈將尋求再平衡，國誠投顧表示，投資者更應關注具備國際化競爭力、全球化產能協調能力的家電龍頭。

家電“以舊換新”帶來的巨大市場機遇，除了吸引美的、海爾、海信等頭部廠商紛紛布局外，也促使各大電商平臺加碼投入，推動“互聯網+回收”模式的創新。例如，京東投入30億元用于以舊換新補貼及服務升級，推出“送裝一體”等一站式服務；天貓聯合商家投入超7億元，實現全國1800個區縣大件商品的“送新取舊”服務。

有分析稱，“國補”之后家電產品量價齊升，但家電廠商的壓力并未減少，小商家如何生存下去，大商家怎樣持續增強競爭力成為大家關注的焦點。

面對行業的內卷和企業的競爭，劉冀元表示，量的增長不等于消費者信心的提升，單純依賴“國補”實現的量的增長并非長久之計。要想真正推動行業的持續發展，必須做好用戶的激活工作。這需要企業在產品研發、服務優化以及品牌建設等多方面發力。

“企業要在產品研發環節加大投入，開創新技術。在產品設計上，注重人性化與個性化，滿足不同消費者群體的審美和使用需求。同時，優化生產流程，提高生產效率，確保產品質量的穩定性。只有通過供給端的全面升級，才能在價格補貼政策調整或市場競爭加劇時，依然保持強大的競爭力，實現真正的創新驅動?！眲⒓皆f。

此外，還要通過線上營銷活動吸引潛在消費者，將他們引流到線下實體店進行體驗和購買；同時，利用線下實體店的優質服務，將進店消費者轉化為忠實用戶，實現口碑傳播和二次消費。

在劉冀元看來，要把重點放在消費者利益的提升上，而不是價格上?！白黾译婇L期主義者：一是態度，順勢而為，主動出擊；二是方向，要么降本、要么增效；三是邏輯，經營人、升級貨、深耕場?！眲⒓皆f。

“作為家電企業的代表，2025年，海信將瞄準建設世界一流企業目標，堅持技術立企、穩健經營，不斷因地制宜發展新質生產力，大力推動高端化、智能化、綠色化的產業升級。全面擁抱數字化和智能化，建立支撐企業可持續發展的數字化底座。海信正通過全面數智化轉型，實現全球研發協同共享，供應鏈敏捷響應，在新型工業化建設的道路上穩步推進?！焙Ｐ偶瘓F相關負責人告訴記者。

該負責人表示，通過全面深入數字化轉型，把海信打造成一個真正以客戶、用戶為中心的高度數智化組織，打破組織與公司的壁壘，承擔產業鏈鏈主的責任，積極帶動上下游共同發展。

展望2025年的“后國補”市場，依然要回到“以用戶為中心”的立足點，提升家電的產品能力和渠道的零售能力，接續國補消費熱度，釋放內需潛力，提升中國經濟“驅動力”。